La ringraziamo per l’interesse mostrato verso il nostro shop online. La protezione della sua privacy è per noi molto importante. Di seguito la informiamo in modo dettagliato sul trattamento dei suoi dati.
1. Dati di accesso al sito e hosting
Può visitare le nostre pagine web senza fornire dati personali. Ad ogni accesso al sito, il web server salva automaticamente un cosiddetto Server-Logfile, che contiene ad esempio: nome del file richiesto, il suo indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso). Tali dati sono utilizzati esclusivamente per garantire il funzionamento corretto della pagina e per migliorare la nostra offerta. Tali operazioni si basano sul nostro preminente interesse legittimo alla rappresentazione corretta del nostro servizio, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
Tutti i dati di accesso saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua visita.
Hosting
I servizi per l’hosting e la presentazione del sito web sono in parte affidati a fornitori che operano per nostro conto. Salvo diversa indicazione nella presente informativa, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti tramite i moduli presenti sul sito vengono elaborati sui loro server. Per eventuali domande sui nostri fornitori o sulla base della collaborazione con essi, la preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati sopra.
2. Trattamento dei dati per l’evasione del contratto e la presa di contatto
2.1 Trattamento per l’evasione del contratto
Raccogliamo dati personali quando li fornisce volontariamente nell’ambito di un ordine o di una richiesta di contatto (es. modulo di contatto, e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali poiché i dati sono necessari per l’evasione dell’ordine o per la gestione della richiesta di contatto e senza di essi l’ordine non può essere completato o la richiesta inviata. I dati comunicati sono visibili nei relativi moduli. Utilizziamo tali dati per l’evasione del contratto, per gestire eventuali garanzie, difetti o obblighi legali, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
Dopo la conclusione del contratto, i suoi dati saranno archiviati in modo limitato e successivamente cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione fiscale o commerciale richiesti, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. c GDPR, salvo diversamente indicato o sua eventuale esplicita autorizzazione per un utilizzo ulteriore.
2.2 Contatto
Nell’ambito della comunicazione con il cliente raccogliamo i suoi dati personali solo se da lei forniti volontariamente (es. modulo di contatto, email). I campi obbligatori sono contrassegnati e trattiamo i dati per gestire la sua richiesta ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b GDPR. Dopo risposta completa e chiusura della sua richiesta, i dati sono cancellati salvo diversa sua autorizzazione o obbligo legale.
3. Trattamento dati per l’evasione della spedizione
Per l’evasione del contratto, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b GDPR, condividiamo i suoi dati con il corriere incaricato alla consegna, nella misura necessaria alla spedizione del bene ordinato.
Trasmissione dati al corriere per annuncio di consegna
Se ci ha dato espressamente il suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR, potremo trasmettere la sua email al corriere scelto per inviargli un annuncio di consegna o per coordinarla. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati oppure direttamente presso il corriere. Dopo revoca i dati trasmessi saranno eliminati salvo diversa sua volontà.
4. Trattamento dati per la gestione del pagamento
L’evasione del pagamento nel nostro shop online viene gestita in collaborazione con istituti di credito e fornitori di servizi di pagamento come processori incaricati (art. 6 comma 1 lett. b GDPR).
4.1 Elaborazione della transazione
A seconda del metodo di pagamento scelto, comunichiamo i dati necessari al fornitore tecnico competente, all’istituto di credito incaricato o al servizio di pagamento scelto. In questi casi valgono le informative dei singoli fornitori.
4.2 Prevenzione frodi e ottimizzazione del processo
Qualora utilizziamo ulteriori dati insieme a quelli necessari per la transazione – a fini di prevenzione frodi e ottimizzazione – tale trattamento si basa sul nostro interesse legittimo, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
5. Cookie e tecnologie analoghe
Informazioni generali
Per rendere la visita del sito più attraente e abilitare alcune funzioni, utilizziamo cookies e tecnologie analoghe (es. persistent cookies). Alcuni cookie vengono eliminati al termine della sessione (session cookie), altri permangono sull’apparecchio dell’utente e consentono di riconoscere nuovamente il browser in una visita successiva.
Note sull’Italia: Il consenso all’uso di cookie e tecnologie analoghe – se non strettamente necessari – richiede un’azione chiara, specifica, informata e inequivocabile da parte dell’interessato. cookieyes.com+2iubenda+2
I cookie strettamente necessari alla comunicazione o alla prestazione del servizio richiesto non richiedono consenso.
Tecnologie analitiche e di marketing
Utilizziamo tecnologie che raccolgono indirizzo IP, timestamp, informazioni sul dispositivo e browser, e contenuti del carrello al fine di migliorare l’offerta e visualizzare pubblicità mirata (“remarketing”). L’elaborazione si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Trasferiamo i dati a terzi solo previa sua informazione e, se necessario, consenso.
Revoca del consenso
Se ha prestato il suo consenso all’uso di cookie e tecnologie analoghe ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR, può revocarlo in qualsiasi momento. Dopo revoca i dati raccolti saranno cancellati salvo motivi legali.
6. Altri profili di trattamento
Trattiamo anche i suoi dati in base agli obblighi legali, ad esempio per la conservazione fiscale (art. 6 comma 1 lett. c GDPR) oppure per difendere diritti legali (art. 6 comma 1 lett. f GDPR).
Trasferimenti di dati verso paesi terzi all’EEA richiedono adeguate garanzie ai sensi dell’art. 44 e seguenti GDPR. European Union+1
7. Diritti dell’interessato
7.1 I suoi diritti
Lei ha i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-22 e 77 GDPR:
-
diritto di accesso ai suoi dati personali;
-
diritto di rettifica o completamento;
-
diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);
-
diritto alla limitazione del trattamento;
-
diritto di opposizione al trattamento;
-
diritto alla portabilità dei dati;
-
diritto di proporre reclamo all’autorità competente, in Italia al Garante per la protezione dei dati personali. multilaw.com+1
Se il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo, può opporsi al trattamento con effetto per il futuro.
7.2 Contatti
Per domande sull’uso dei suoi dati, per esercitare i suoi diritti, per revocare il consenso o per opposizioni, contatti direttamente il titolare del trattamento ai recapiti indicati all’inizio.
Versione aggiornata: maggio 2025
