Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) si applicano agli ordini effettuati tramite lo shop online Solo-Air.
Le presenti CGV si applicano sia ai consumatori sia ai professionisti.
Per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Per professionista si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Per i professionisti, eventuali condizioni generali del cliente difformi o aggiuntive si applicano soltanto se da noi espressamente accettate.
2. Venditore
Il contratto di vendita viene concluso con:
Tetiana Bohuta – Solo-Air Italia
Joseph-Dollinger-Bogen 12
80807 München, Germania
E-mail: soloair.italia@gmail.com
Ulteriori informazioni sul venditore sono disponibili nella pagina “Informazioni legali” del Sito.
3. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.
Il cliente può inserire i prodotti nel carrello e modificare o correggere i dati inseriti prima di trasmettere definitivamente l’ordine utilizzando gli strumenti messi a disposizione durante il processo di checkout.
Cliccando sul pulsante finale con cui viene confermato l’obbligo di pagamento, il cliente trasmette un’offerta vincolante per l’acquisto dei prodotti presenti nel carrello.
Dopo la ricezione dell’ordine viene inviata automaticamente una conferma all’indirizzo e-mail indicato dal cliente. Tale comunicazione conferma la ricezione dell’ordine e, salvo che contenga espressamente una dichiarazione di accettazione, non costituisce di per sé accettazione dell’offerta.
Il contratto si conclude quando accettiamo l’ordine mediante una dichiarazione espressa di accettazione, una conferma di spedizione oppure mediante l’esecuzione dell’ordine, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine qualora sussista un motivo legittimo, ad esempio indisponibilità del prodotto, impossibilità di consegna, errore evidente nel prezzo o sospetto fondato di frode.
4. Lingua del contratto e archiviazione
La lingua contrattuale disponibile per il presente shop è l’italiano.
Prima dell’invio dell’ordine il cliente può visualizzare e salvare le presenti CGV.
Dopo l’ordine, le informazioni relative all’ordine vengono trasmesse elettronicamente al cliente. Qualora sia disponibile un account cliente, alcune informazioni relative agli ordini possono inoltre essere consultate tramite tale account.
5. Prezzi e imposte
I prezzi indicati nello shop per i consumatori comprendono l’IVA applicabile, salvo diversa indicazione espressa.
Eventuali spese di spedizione e altri costi applicabili vengono indicati separatamente prima dell’invio definitivo dell’ordine.
Per i clienti professionali ai quali, sulla base della normativa fiscale applicabile e dei dati validamente forniti, si applica un trattamento IVA differente, l’imposta viene determinata secondo le disposizioni fiscali applicabili.
6. Pagamento
I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrati al cliente durante il checkout.
Il pagamento viene elaborato secondo le condizioni del metodo di pagamento selezionato e, ove applicabile, del relativo prestatore di servizi di pagamento.
Qualora venga offerto il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, la merce viene normalmente spedita dopo la ricezione del pagamento, salvo diversa indicazione.
7. Consegna
La consegna avviene all’indirizzo di spedizione indicato dal cliente durante l’ordine.
Le eventuali limitazioni territoriali, i tempi di consegna stimati e le spese di spedizione applicabili sono indicati nello shop o durante il checkout.
Il ritiro personale è possibile soltanto quando tale opzione viene espressamente offerta nello shop.
Per i consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al consumatore quando quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso dei beni, salvo i casi previsti dalla legge.
8. Diritto di recesso dei consumatori
I consumatori dispongono del diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile.
Di norma, per i contratti di vendita a distanza, il termine di recesso è di 14 giorni, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Le informazioni dettagliate sul diritto di recesso, sulle modalità di esercizio, sui termini, sulle conseguenze del recesso e sulle eventuali eccezioni sono riportate nella nostra pagina “Diritto di recesso”.
Il consumatore può inoltre utilizzare, ove disponibile, la funzione elettronica “Recedere dal contratto qui” presente sul Sito.
9. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo dovuto.
Per i professionisti possono inoltre trovare applicazione le ulteriori disposizioni previste dalla legge applicabile in materia di riserva di proprietà.
10. Danni da trasporto
Se la merce viene consegnata con danni da trasporto chiaramente visibili, chiediamo al cliente, ove possibile, di segnalarli immediatamente al vettore e di contattarci.
Per i consumatori, la mancata segnalazione al vettore o a noi non limita né pregiudica i diritti legali relativi alla garanzia, alla conformità dei beni o ad altri rimedi previsti dalla legge.
11. Garanzia legale di conformità
11.1 Consumatori
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa obbligatoria applicabile.
Per i beni nuovi venduti ai consumatori in Italia, la responsabilità del venditore per i difetti di conformità ha normalmente una durata di due anni dalla consegna, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
La garanzia legale opera indipendentemente da eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte da Solo-Air o dal produttore.
I diritti derivanti dalla garanzia legale non vengono limitati da una garanzia commerciale.
11.2 Professionisti
Per i clienti professionali si applicano le disposizioni sulla garanzia e sui difetti previste dalla legge applicabile e dagli eventuali accordi individuali conclusi con il cliente.
12. Garanzie commerciali
Per alcuni prodotti può essere offerta una garanzia commerciale aggiuntiva.
Quando viene offerta una garanzia commerciale, la durata, il contenuto, le condizioni e le modalità per farla valere sono indicati nella pagina del prodotto, nella dichiarazione di garanzia o in altra documentazione resa disponibile al cliente.
Una garanzia commerciale è aggiuntiva rispetto ai diritti previsti dalla garanzia legale e non li limita.
13. Responsabilità
Restano in ogni caso applicabili le disposizioni imperative di legge in materia di responsabilità.
Nessuna disposizione delle presenti CGV limita la responsabilità nei casi in cui una limitazione non sia consentita dalla legge, in particolare in caso di dolo, colpa grave, danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute e nei casi soggetti alla normativa sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
14. Servizio clienti
Per domande relative agli ordini, ai prodotti, alle consegne, ai resi o alla garanzia è possibile contattarci all’indirizzo:
E-mail: soloair.italia@gmail.com
15. Risoluzione delle controversie
La precedente piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) non è più operativa.
Salvo un obbligo di partecipazione previsto dalla legge, non siamo disposti a partecipare volontariamente a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.
16. Legge applicabile e foro competente
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).
Per i consumatori, tale scelta di legge non comporta la perdita della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge che sarebbe applicabile in assenza della scelta, in particolare secondo le norme europee applicabili ai contratti dei consumatori.
Per i consumatori, il foro competente è determinato dalle disposizioni imperative applicabili.
Per i professionisti, commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimoni separati di diritto pubblico, ove legalmente consentito, il foro competente esclusivo è Monaco di Baviera, Germania.
17. Disposizioni finali
Qualora una singola disposizione delle presenti CGV sia o diventi inefficace o inapplicabile, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
Restano sempre salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.