La presente Informativa descrive le politiche e le procedure di Solo-Air sul trattamento dei dati personali quando utilizza il Sito/Servizio, e illustra i Suoi diritti in materia di privacy nonché come la legge La protegge.
Utilizziamo i Suoi Dati personali per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, Lei accetta la raccolta e l’uso delle informazioni conformemente a questa Informativa.
Interpretazione e Definizioni
Interpretazione
Le parole con iniziale maiuscola hanno il significato definito in questa sezione. Le definizioni valgono sia al singolare sia al plurale.
Definizioni
Ai fini della presente Informativa:
“Account”: account univoco creato per consentirLe l’accesso al nostro Servizio o a sue parti.
“Società” / “Noi” / “Ci” / “Nostro”: Solo-Air (es. Tetiana Bohuta – contatti sotto). Ai fini del GDPR, la Società è il Titolare del trattamento.
“Paese”: Italia.
“Cookie”: piccoli file salvati sul Suo dispositivo dal sito, che memorizzano, tra l’altro, impostazioni e cronologia di navigazione.
“Titolare del trattamento” (art. 4 GDPR): la persona giuridica che determina finalità e mezzi del trattamento dei Dati personali (qui, la Società).
“Dispositivo”: qualsiasi dispositivo che possa accedere al Servizio (computer, smartphone, tablet).
“Dati personali”: qualunque informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (es. nome, identificativo online, dati di localizzazione, ecc.).
“Servizio”: il Sito web e le funzionalità collegate.
“Responsabile del trattamento / Fornitore di servizi”: soggetto che tratta dati per conto del Titolare (es. fornitori terzi che erogano servizi, piattaforme di pagamento, analytics). Ai fini del GDPR, sono Responsabili.
“Dati di utilizzo”: dati raccolti automaticamente dall’infrastruttura del Servizio (es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso, identificatori del dispositivo).
“Utente” / “Interessato”: la persona che accede o utilizza il Servizio.
Raccolta e uso dei Dati personali
Tipologie di dati raccolti
Dati personali forniti dall’Utente Durante l’uso del Servizio potremmo richiederLe dati identificativi, tra cui (a titolo esemplificativo):
indirizzo email;
nome e cognome;
numero di telefono;
indirizzo (via, CAP, città, provincia/stato);
altre informazioni utili all’evasione dell’ordine o alla risposta a richieste.
Dati di utilizzo Raccolti automaticamente durante l’uso del Servizio: IP, tipo/versione browser, pagine visitate, data/ora, tempo di permanenza, identificatori univoci del dispositivo, sistema operativo, dati diagnostici. In caso di accesso da mobile: modello dispositivo, ID univoco, IP, OS, tipo di browser mobile, ecc.
Tecnologie di tracciamento e Cookie
Utilizziamo Cookie e tecnologie simili (web beacon, tag, script) per migliorare e analizzare il Servizio.
Cookie di sessione: si cancellano alla chiusura del browser.
Cookie persistenti: restano memorizzati anche dopo la chiusura.
È possibile configurare il browser per rifiutare tutti i Cookie o ricevere avvisi. Tuttavia alcune parti del Servizio potrebbero non funzionare correttamente senza Cookie tecnici.
Categorie che utilizziamo:
Necessari/essenziali (sessione, nostri) – autenticazione, prevenzione frodi, funzioni di base del Sito.
Consenso Cookie (persistenti, nostri) – memorizzano l’accettazione del banner Cookie.
Analitici/Prestazioni (persistenti, terze parti) – misurano traffico e uso del Sito; possono creare profili pseudonimizzati legati al dispositivo.
Per maggiori dettagli sulle scelte, consulti la Cookie Policy o la sezione Cookie di questa Informativa. In Italia, per Cookie non tecnici è richiesto consenso preventivotramite banner (Garante Privacy).
Finalità del trattamento dei Suoi Dati personali
La Società può utilizzare i Dati personali per:
Fornire e mantenere il Servizio, incl. monitoraggio dell’utilizzo.
Gestire l’Account e le funzionalità riservate agli utenti registrati.
Esecuzione del contratto: gestione ordini, pagamenti, consegna, assistenza e garanzia.
ContattarLa: email, telefono, SMS, notifiche push per aggiornamenti funzionali e di sicurezza.
Marketing compatibile: invio di novità/offerte su prodotti/servizi simili a quelli già acquistati o richiesti (opt-out sempre possibile).
Gestire le richieste: assistenza clienti e riscontri.
Trasferimenti d’azienda: in operazioni straordinarie (fusioni, cessioni di rami, ecc.).
Altre finalità legittime: analisi dati, trend di utilizzo, efficacia campagne, miglioramento prodotto/servizio/UX.
Condivisione dei dati
Potremmo condividere i Suoi dati:
con Responsabili/Fornitori (pagamenti, hosting, analisi d’uso, spedizionieri);
in operazioni societarie;
con affiliate del gruppo (imponendo il rispetto della presente Informativa);
con partner commerciali per offerte specifiche;
con altri utenti nelle aree pubbliche (se decide di condividere contenuti);
con il Suo consenso.
Conservazione dei dati
Conserviamo i Dati personali per il tempo necessario alle finalità indicate e per adempiere ad obblighi legali (es. fiscali) o per tutelare diritti. I Dati di utilizzo sono conservati per periodi più brevi, salvo esigenze di sicurezza/funzionalità o obblighi di legge.
Trasferimento dei dati
I dati possono essere trattati in sedi operative della Società e presso soggetti coinvolti nel trattamento, anche fuori dallo SEE. In tal caso il trasferimento avviene con garanzie adeguate (artt. 44-49 GDPR), ad esempio Clausole Contrattuali Standard. L’uso del Servizio implica il consenso a tali trasferimenti conformi al GDPR.
Divulgazione dei dati
Operazioni societarie: in caso di fusione/cessione, i Dati personali potrebbero essere trasferiti (con preavviso).
Forze dell’ordine: potremmo divulgare dati se richiesto dalla legge o da autorità competenti.
Altre basi legali: per adempiere a obblighi legali; difendere i diritti della Società; prevenire illeciti; proteggere la sicurezza degli Utenti e del pubblico; difenderci da responsabilità legali.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Dati personali. Tuttavia nessun sistema online è sicuro al 100%. Manteniamo standard commercialmente ragionevoli ma non possiamo garantire sicurezza assoluta.
Informazioni dettagliate su alcuni trattamenti
Analytics Possiamo utilizzare fornitori terzi per monitorare/analizzare l’uso del Servizio (es. Google Analytics, previa raccolta del consenso dove richiesto).
Email marketing Potremmo inviarLe newsletter e comunicazioni promozionali. Può disiscriversi in qualsiasi momento tramite link in calce o contattandoci.
Base giuridica (GDPR)
Trattiamo i Dati personali se sussiste almeno una delle seguenti basi (art. 6 GDPR):
Consenso (art. 6.1.a);
Contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b);
Obbligo legale (art. 6.1.c);
Interessi vitali (art. 6.1.d);
Interesse pubblico/autorità (art. 6.1.e, raramente applicabile ai nostri fini);
Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f), bilanciato con i Suoi diritti.
Siamo lieti di chiarire in ogni caso la base giuridica applicabile.
Diritti dell’Interessato (GDPR)
La Società si impegna a garantire l’esercizio dei Suoi diritti (artt. 15-22, 77 GDPR):
Accesso ai dati personali e copia;
Rettifica dei dati inesatti e integrazione;
Cancellazione (“diritto all’oblio”) nei casi previsti;
Limitazione del trattamento;
Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse e opt-out dal marketing diretto;
Portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo;
Revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità pregressa);
Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Autorità italiana).
Per esercitare i diritti potremmo richiedere verifica d’identità. Cercheremo di rispondere nel più breve tempo possibile e comunque nei termini di legge.
Autorità di controllo (Italia): Garante per la protezione dei dati personali – Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it
Privacy dei minori
Il nostro Servizio non è rivolto a minori. In Italia, per i servizi della società dell’informazione, il consenso è valido a partire dai 14 anni; in caso contrario è necessario il consenso del genitore/tutore. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto dell’età applicabile. Se un genitore/tutore ritiene che un minore ci abbia fornito dati, ci contatti e provvederemo alla rimozione.
Link a siti terzi
Il Servizio può contenere link a siti di terzi non gestiti da noi. Non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro politiche privacy. La invitiamo a leggere sempre le rispettive informative.
Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa. Pubblicheremo la nuova versione su questa pagina e aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento”. Potremo informarla anche via email e/o avviso sul Sito prima che le modifiche diventino efficaci. La invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.
Contatti
Per domande sulla presente Informativa o per esercitare i Suoi diritti:
