Informativa sulla Privacy (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come trattiamo i Dati personali degli utenti e dei clienti che visitano il sito solo-air.it, effettuano un ordine, creano un account, ci contattano o utilizzano i nostri servizi.

Il trattamento dei Dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Tetiana Bohuta – Solo-Air Italia
Joseph-Dollinger-Bogen 12
80807 München, Germania
E-mail: soloair.italia@gmail.com
Sito web: https://solo-air.it

2. Dati personali trattati

A seconda dell’utilizzo del Sito e dei servizi offerti, possiamo trattare le seguenti categorie di Dati personali:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono;
Dati relativi all’ordine e alla consegna: indirizzo di fatturazione e spedizione, prodotti acquistati, informazioni sull’ordine, resi e richieste di assistenza;
Dati relativi all’account: informazioni associate all’eventuale account cliente;
Dati relativi al pagamento e alla transazione: informazioni che ci vengono messe a disposizione dai prestatori di servizi di pagamento in relazione al pagamento effettuato;
Dati delle comunicazioni: contenuto delle richieste inviate tramite e-mail, moduli di contatto o altri canali di assistenza;
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora dell’accesso, identificatori tecnici e dati diagnostici;
Preferenze e consensi: preferenze relative ai Cookie, al marketing e alle comunicazioni.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i Dati personali per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini e del rapporto contrattuale

Utilizziamo i dati necessari per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare la consegna, fornire assistenza, gestire resi, garanzie e altre richieste connesse all’acquisto.

Base giuridica: esecuzione del contratto o misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.

Adempimento di obblighi legali

Trattiamo i dati quando necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e ad altri obblighi previsti dalla legge.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c GDPR.

Assistenza clienti e gestione delle richieste

Utilizziamo i dati per rispondere alle Sue domande, richieste di informazioni, reclami e comunicazioni.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR quando la richiesta riguarda un contratto o misure precontrattuali; negli altri casi, art. 6, par. 1, lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a comunicare con clienti e utenti e a fornire assistenza.

Sicurezza, prevenzione delle frodi e tutela dei nostri diritti

Possiamo trattare dati tecnici e relativi alle transazioni per proteggere il Sito, prevenire abusi e frodi, garantire la sicurezza dei nostri sistemi e tutelare o esercitare i nostri diritti.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

Analisi e miglioramento del Sito

Possiamo utilizzare strumenti di misurazione e analisi per comprendere come viene utilizzato il Sito e migliorarne funzionalità, contenuti ed esperienza utente.

Quando tali strumenti utilizzano Cookie o tecnologie non strettamente necessarie, vengono attivati solo dopo aver ottenuto il consenso dell’Utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Base giuridica: consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, ove richiesto.

Marketing

Possiamo inviare newsletter e comunicazioni promozionali quando abbiamo ottenuto un valido consenso, ove richiesto dalla legge. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni o contattandoci.

Limitatamente alla posta elettronica e nei casi consentiti dalla normativa applicabile, possiamo inoltre utilizzare l’indirizzo e-mail fornito da un cliente nell’ambito di una precedente vendita per proporre nostri prodotti o servizi analoghi. Il cliente può opporsi gratuitamente e in qualsiasi momento a tali comunicazioni.

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza Cookie e tecnologie analoghe.

I Cookie strettamente necessari possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del Sito, la sicurezza, l’autenticazione, il carrello, il checkout e altre funzionalità essenziali.

Altri Cookie, ad esempio quelli relativi a preferenze, analisi o marketing, vengono utilizzati solo previo consenso quando richiesto dalla normativa applicabile.

È possibile accettare, rifiutare o modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze tramite le impostazioni del banner Cookie disponibile sul Sito. Nel banner sono disponibili informazioni aggiornate sulle categorie di Cookie e tecnologie utilizzate.

5. Condivisione dei Dati personali

Possiamo condividere i Dati personali, nei limiti necessari alle finalità descritte nella presente Informativa, con:

fornitori della piattaforma e-commerce, hosting e servizi informatici;
prestatori di servizi di pagamento;
corrieri, operatori logistici e fornitori di servizi di spedizione;
fornitori di assistenza tecnica, sicurezza e prevenzione delle frodi;
fornitori di servizi di analisi o marketing, quando il relativo trattamento è consentito;
consulenti fiscali, contabili, legali e altri professionisti;
autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia richiesta dalla legge;
soggetti coinvolti in eventuali operazioni di riorganizzazione, cessione o trasferimento dell’attività.

A seconda del servizio svolto, tali soggetti possono agire come Responsabili del trattamento, Titolari autonomi o, ove applicabile, Contitolari del trattamento.

6. Trasferimenti di dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori possono trattare Dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando avviene un trasferimento internazionale di Dati personali, adottiamo le misure previste dagli articoli 44-49 GDPR, ad esempio una decisione di adeguatezza della Commissione europea o garanzie adeguate quali le Clausole Contrattuali Standard, ove applicabili.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i Dati personali solo per il periodo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini, alla fatturazione e alle transazioni possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale, contabile e commerciale applicabile.

I dati utilizzati per finalità di marketing vengono trattati fino alla revoca del consenso, all’opposizione dell’Interessato o fino a quando non siano più necessari per la finalità prevista.

I dati tecnici e di sicurezza vengono generalmente conservati per periodi più brevi, salvo che una conservazione più lunga sia necessaria per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi, tutela dei diritti o obblighi di legge.

8. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per effettuare un ordine, ricevere la consegna, gestire il pagamento o adempiere agli obblighi contrattuali e legali è necessario per poter fornire il relativo servizio.

Il conferimento dei dati per finalità facoltative, come determinate attività di marketing o l’utilizzo di Cookie non necessari, è invece facoltativo. Il mancato consenso non impedisce di effettuare acquisti sul Sito.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i Dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

10. Diritti dell’Interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’Interessato può esercitare i seguenti diritti:

accesso ai propri Dati personali e ottenimento di una copia;
rettifica dei dati inesatti o integrazione dei dati incompleti;
cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
limitazione del trattamento;
opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
opposizione in qualsiasi momento al marketing diretto;
portabilità dei dati, ove applicabile;
revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattarci all’indirizzo soloair.italia@gmail.com.

Potremmo richiedere informazioni aggiuntive necessarie per verificare l’identità del richiedente prima di dare seguito alla richiesta.

Diritto di proporre reclamo

L’Interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente, in particolare nello Stato membro della propria residenza abituale, del proprio luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione, ai sensi dell’art. 77 GDPR.

L’autorità di controllo competente per il Titolare in Baviera è:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach, Germania
https://www.lda.bayern.de

11. Privacy dei minori

Il nostro Sito non è rivolto specificamente ai minori. Non intendiamo raccogliere consapevolmente Dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Se un genitore o tutore ritiene che un minore ci abbia fornito Dati personali in modo non conforme alla legge, può contattarci affinché possiamo effettuare le opportune verifiche e, ove necessario, cancellare i dati.

12. Link a siti di terzi

Il Sito può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti da soggetti terzi. Non siamo responsabili delle modalità con cui tali soggetti trattano i Dati personali. La invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire dati personali a tali soggetti.

13. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.

14. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa o al trattamento dei Dati personali, oppure per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci:

Tetiana Bohuta – Solo-Air Italia
Joseph-Dollinger-Bogen 12
80807 München, Germania
E-mail: soloair.italia@gmail.com
Sito web: https://solo-air.it