Informativa sulle spedizioni
Spedizione e consegna
Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026
1. Destinazioni di consegna
Le destinazioni verso le quali è possibile effettuare la consegna vengono determinate in base all’indirizzo inserito dal cliente e alle opzioni disponibili durante il checkout.
Se una determinata destinazione non è disponibile, non sarà possibile selezionarla per la consegna durante il processo di acquisto.
2. Spese di spedizione
Le spese di spedizione applicabili vengono indicate al cliente prima della conferma definitiva dell’ordine.
L’importo può variare in funzione della destinazione, del tipo di prodotto, del peso, delle dimensioni dell’ordine e del metodo di consegna selezionato.
Eventuali promozioni o soglie per la spedizione gratuita vengono indicate direttamente sul Sito o durante il checkout.
3. Tempi di preparazione e consegna
I tempi di consegna stimati disponibili per l’ordine vengono indicati sul Sito, durante il checkout o nella documentazione relativa all’ordine, ove disponibili.
I tempi indicati sono calcolati sulla base delle normali condizioni di elaborazione e trasporto.
Eventuali ritardi dovuti a circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
4. Spedizione e tracciamento
Gli ordini vengono affidati a uno dei corrieri disponibili per la relativa destinazione.
Quando il servizio di tracciamento è disponibile, il cliente riceve le informazioni necessarie per seguire la spedizione.
5. Indirizzo di consegna
Il cliente è tenuto a verificare che l’indirizzo di consegna inserito durante l’ordine sia completo e corretto.
Qualora si renda necessaria una modifica dell’indirizzo dopo l’invio dell’ordine, chiediamo di contattarci il prima possibile all’indirizzo soloair.italia@gmail.com. Non possiamo garantire che una modifica sia possibile dopo che la spedizione è già stata affidata al corriere.
6. Danni o problemi durante il trasporto
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, chiediamo al cliente, ove possibile, di segnalarlo al corriere e di contattarci tempestivamente.
Per i consumatori, la mancata segnalazione immediata non limita i diritti previsti dalla legge.
7. Contatti
Per domande relative alla spedizione o alla consegna:
Solo-Air Italia
E-mail: soloair.italia@gmail.com